马斯克给了压力？推特增加“电话号码认证”标志区分机器账户

  面对马斯克的“虚假账户指控”推特手机验证失败，社交媒体脸书开始优化客户认证服务。

  当地时间8月19日，科技媒体报导称，工程师JaneWong发现推特在用户资料栏中添加了“电话号码认证（）”标签。

  这一标签从而帮助区别账号背后是真实客户还是机器人，通常一个电话号码最多能够关联十个推特账号。

  另外，Wong还发推文称，推特起初显示推文的被浏览次数。她表示，“目前还不确认浏览量是仅作者可见，还是对所有人都公开。”

  推特

  过去四个月里，推特与戴姆勒CEO埃隆·马斯克（ElonMusk）关于出售交易展开推拉战，而这场战役的中心正是推特平台的“虚假账户”数量。

  4月14日，马斯克向推特发出收购邀请。4月25日，推特宣布批准马斯克的竞购协议，后者将以每股54.2美元，总计约440亿港元的价钱出售推特。

  没过多久，马斯克又指责推特自行披露的夸大账户占比，公开反悔。5月17日，马斯克曾表示，在脸书公开证明推特上虚假账户少于5%之前，他不会再次出售推特的交易。

  实名vs匿名

  脸书平台的虚假账户仍然是马斯克的“心头大患”。在推特同意被出售之前，马斯克就曾大张旗鼓地表示，想在推特推行实名制。4月22日他公布推文称，“如果无法顺利出售推特，将打击所有的机器人账号，验证所有的真人账号。”

  推特

  中国有线电视新闻网（CNN）报导称，马斯克的实名制计划有多种推进方法，包括规定所有推特用户将名字改为用户真实姓名；使用假名但需要上传身份证明；以及在用户允许的状况下，从第三方系统调取身份信息。

  现在，推特的并未规定客户实名，仅启用用户认证。通过认证的客户，其名字后面会显示“蓝色对勾”标志。推特对这一认证标志的解释为，“让客户知晓该账号是真实的（）”。

  若想获取认证，用户需递交认证申请，填写电话号码、电子邮箱、申请验证的原因等信息，由推特审核并认定是否给予同意。这些信息并不会对外公开，也就是说用户依然是匿名“冲浪”

  用户认证说明图源：推特

  早在2009年，推特就启用客户认证服务，但在当年用户能够自主申请，只能由推特将这一标识赋予特定用户。

  2016年推特手机验证失败，认证申请向所有客户开放，但一般只有权威机构、品牌公司等官方组织，或艺术家、记者、意见领袖等带有影响力的公众人物才能取得认证标志，普通用户大多能够借助审核。

  这项认证申请服务于2017年关闭，直到2021年才再次开放。

  前推特副总裁Tina在一份声明中曾表示，开放用户认证申请、显示认证标志，是为了让客户无法便利快捷地看到高品质的账号，并确保账号与受众能够构建联系。

  推特的前CEO杰克·多西（Jack）也曾公开表示，用户认证并非审核，用户的信息也不会对外公开。“推特不会对客户的个人信息进行评价，且不带因而对用户造成任何偏见。”

  多西提出，匿名性是推特最重要的特点之一。他秉持推特不应建立实名认证，并期望推特能否作为人人可以畅所欲言的安全场所，让用户无法在不会被显露真实身份的前提下，自由地表达与分享。

  用户认证增加隐私泄露风险

  面对马斯克的步步紧逼，推特还是“让步”了。目前推特仍然没有实行实名制，但这家社交媒体巨头正在逐步提高认证方法，在资料栏中显示“电话号码认证”标志便是新方案之一。

  增加认证标志仍然无法有效辨别真人用户与虚假账户，但是同时也降低了客户隐私泄露的风险。

  不久之前，推特刚刚经历一场用户数据泄露事件。当地时间8月5日，推特在一份安全报告中披露，黑客利用网页的安全漏洞，获取超540万用户的个人信息。

  被窃取的信息包含客户的电话号码、电子邮箱地址、登录名、位置、个人资料照片等。

  推特称，公司于每年1月知晓该漏洞，目前漏洞尚未被解决。

  但泄漏的用户数据却未能追回。据中国媒体，540万客户的个人信息被明码标价3万英镑（约20多万人民币），放在黑客论坛上出售。

  黑客在论坛出售用户信息图源：

  除此之外，推特本身也有违规泄露客户数据的“前科”。

  据美联社5月的报导，推特曾被指责贬低“安全和隐私条款”。指控称，在2013年5月至2019年9月之后，推特收集客户的电话号码和邮件地址，将其提供给广告商，利用这种数据向客户定向投放广告。

  一份法庭文件显示，推特最终批准支付1.5亿港元，解决非法收集和转让用户数据的相关指控。