易宝支付：支付的未来是服务复杂交易

随着数字 人民币试点红包的落地，数字货币再也不局限于概念，一举一动都备受关注。 与此同时，数字货币与第三方支付业态间辨析和讨论不可避免，应该怎样 看待这个问题？

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在10月25日的第二届外滩金融峰会上，中国人民银行数字货币研究所所长穆长春指出，数字人民币的兑换和流通是两个不同概念，商业银行承担向公众兑换数字人民币的职能，流通的服务则可以由第三方支付机构以及其他中小型银行来承担，“两者根本不是一个维度上的东西”。

为了更好的提供服务，支付行业自身的升级、寻找更大的发展空间更为重要。随着移动支付的快速发展，个人支付市场早已遇到增长瓶颈，升级赛道似乎是更好的选择。这种升级既有从个人用户向企业用户的升级，也有从服务企业简单交易向服务复杂交易的升级。

以支付宝起家的蚂蚁集团，从C端个人向B端企业服务的转型已经走在路上。作为从成立之初就聚焦服务企业交易的一家支付机构，易宝支付也早早开始了从帮助企业“完成交易”向“促成交易”，即从服务简单交易向服务复杂交易的升级转型。

易宝支付创始人、CEO唐彬认为，支付的过去是帮助企业完成交易，主要价值在交易环节的末端。未来支付要做的是“让复杂交易更简单”，即聚焦到复杂的服务类交易、服务产业互联网，做好非标、低频复杂类交易管理和服务，例如航空旅游、零售等行业，通过更主动帮助企业成长的同时实现自身成长。

支付行业自诞生至今就被视为交易工具，其“工具”属性尤为突出，强调安全、便捷，因此个人交易场景中支付率先大行其道。企业支付则往往涉及更加复杂的问题，牵扯产业链的多个环节，是一个更加立体的流程体系。并且产业链上下游行业发展往往处于不同阶段，对于互联网、电子支付的应用和接受能力往往差异巨大。

年初爆发的疫情开始加速推进企业数字化的发展进程，这为服务企业的支付机构提供了空前的机遇。传统行业的数字化转型，其主要方向是“降本增效”。传统行业往往涉及诸多复杂的交易环节，在时间、人力、物流等成本上都有较大的可优化空间，这是“降本”；提升交易效率、缩短交易周期、交易对手增多则起到“增效”的作用，帮助企业赢得更高的效率和更广阔的市场空间。

易宝支付主要聚焦于“促成交易”，即促成企业与潜在用户产生交易或与用户产生更多交易，其本质是通过行业支付解决方案提升产业链支付效能、通过数据赋能帮助企业提高资金使用效率、通过数字化营销为企业寻找交易机会，进而帮助企业实现效率的增加。

目前，易宝支付在多个行业取得了初步的成果。例如通过线上支付平台建设帮助景区获取更多游客、通过“支付+Saas”解决方案为零售商户提供零售数字化解决方案助其获客、留客等，不局限于完成交易，而是更深入的参与到交易环节中、实体经济的运行中，切实为企业提供赋能、实现增长。